FORMULARZ WNOSZENIA UWAG
DO POLSKIEGO KOMITETU NORMALIZACYJNEGO
Zasady wnoszenia uwag do PKNSzanowny kliencie,Jeżeli masz jakieś uwagi, wnioski lub spostrzeżenia dotyczące:
Przyjmowanie i rozpatrywanie uwag Uwagi przyjmujemy jedynie w formie pisemnej na formularzu elektronicznym dostępnym on-line na stronie www.pkn.pl/opinie. Usprawni nam to pracę, a Tobie skróci czas oczekiwania na naszą reakcję. Wyjaśnienia w przedmiotowych sprawach przekażemy w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia uwagi do PKN. O każdym przesunięciu terminu poinformujemy klienta indywidualnie. Rozpatrujemy tylko te uwagi, które są związane z zadaniami wykonywanymi przez PKN.
Informacje o stwierdzeniu nienależytego wykonania zadań przez PKN, naruszeniu interesów klientów PKN lub przewlekłym załatwianiu sprawy prosimy przekazywać WYŁĄCZNIE korespondencyjnie na adres: Pełnomocnik Prezesa ds. Systemu Zarządzania Jakością Polski Komitet Normalizacyjny skr. poczt. 411, 00-950 Warszawa 1 Niezbędne jest podanie imienia i nazwiska lub nazwy oraz adresu nadawcy, na który ma być skierowana odpowiedź, a także adresu e-mail. Informacje przesłane bez danych pozwalających na identyfikację nadawcy pozostawimy bez wyjaśnienia. Jeżeli z opisu sprawy nie będzie można należycie określić jej przedmiotu, poprosimy Cię (drogą elektroniczną) o uzupełnienie informacji. Nienadesłanie uzupełnienia spowoduje pozostawienie sprawy bez wyjaśnienia. Wyjaśnienia w przedmiotowych sprawach przekażemy w ciągu 30 dni od daty wpłynięcia informacji do PKN. O każdym przesunięciu terminu poinformujemy klienta indywidualnie. |