UWAGI DO POLSKIEGO KOMITETU NORMALIZACYJNEGO

FORMULARZ WNOSZENIA UWAG

DO POLSKIEGO KOMITETU NORMALIZACYJNEGO

Zasady wnoszenia uwag do PKN

Szanowny kliencie,

Jeżeli masz jakieś uwagi, wnioski lub spostrzeżenia dotyczące:

treści publikowanych na naszej stronie WWW
obsługi klientów
dostępności produktów normalizacyjnych lub
funkcjonowania komórek organizacyjnych PKN.

wypełnij ten formularz.

Przyjmowanie i rozpatrywanie uwag
Uwagi przyjmujemy jedynie w formie pisemnej na formularzu elektronicznym dostępnym on-line na stronie www.pkn.pl/opinie.

Usprawni nam to pracę, a Tobie skróci czas oczekiwania na naszą reakcję.

Wyjaśnienia w przedmiotowych sprawach przekażemy w ciągu 30 dni od daty wpłynięcia uwagi do PKN. O każdym przesunięciu terminu poinformujemy klienta indywidualnie.

Rozpatrujemy tylko te uwagi, które są związane z zadaniami wykonywanymi przez PKN.

Jeśli masz konkretne pytania dotyczące:

norm i normalizacji - prosimy o kontakt pod adresem: wspinfo@pkn.pl
ofert PKN, zamówień i cen norm - prosimy o kontakt pod adresem: wspsekr@pkn.pl
korzystania ze sklepu internetowego - prosimy o kontakt pod adresem: https://sklep@pkn.pl lub https://sklep.pkn.pl/?m=help&a=send

Informacje o stwierdzeniu nienależytego wykonania zadań przez PKN, naruszeniu interesów klientów PKN lub przewlekłym załatwianiu sprawy prosimy przekazywać WYŁĄCZNIE korespondencyjnie na adres:

Pełnomocnik Prezesa ds. Systemu Zarządzania Jakością
Polski Komitet Normalizacyjny
skr. poczt. 411, 00-950 Warszawa 1

Niezbędne jest podanie imienia i nazwiska lub nazwy oraz adresu nadawcy, na który ma być skierowana odpowiedź, a także adresu e-mail.
Informacje przesłane bez danych pozwalających na identyfikację nadawcy pozostawimy bez wyjaśnienia. Jeżeli z opisu sprawy nie będzie można należycie określić jej przedmiotu, poprosimy Cię (drogą elektroniczną) o uzupełnienie informacji.
Nienadesłanie uzupełnienia spowoduje pozostawienie sprawy bez wyjaśnienia. Wyjaśnienia w przedmiotowych sprawach przekażemy w ciągu 30 dni od daty wpłynięcia informacji do PKN.
O każdym przesunięciu terminu poinformujemy klienta indywidualnie.